Jeroen Dontje start als sr. creative director bij MPG

Verschuiving van paid naar owned media vraagt om nieuwe creativiteit

Het concept & creative team van MPG is uitgebreid met creatief zwaargewicht Jeroen Dontje. Nu merken hun rol als media-uitgever serieuzer oppakken, krijgen content marketingbureaus een steeds belangrijkere taak op het gebied van strategie en creativiteit. Het aantrekken van Dontje past dan ook binnen de filosofie van MPG om merken te laten te groeien met behulp van écht creatieve en onderscheidende content. Jeroen heeft, onder andere, als chief creative officer bij Yune ruimschoots zijn sporen verdiend en zal binnen MPG Nederland leidinggeven aan het team van creatives. Ook zal hij binnen de MPG.Group creative sparringpartner zijn voor de labels SOCIAL.INC en The Social Club.

Dolly van den Akker, ceo MPG.Group: ‘De hoeveelheid content die consumenten voorgeschoteld krijgen wordt met de dag groter. Het is voor merken daarom een uitdaging om echt tot hen door te dringen en een rol in hun leven te kunnen spelen. Met de verschuiving die merken daarbij maken van paid media naar owned media betekent dit dat zij, net als bureaus, met een andere blik naar content en creativiteit moeten kijken. Wij geloven in creatieve content die consumenten direct raakt en activeert en zo helpt aan het bouwen van merkvoorkeur. Wij hebben Jeroen aangetrokken omdat hij als content creative bewezen succesvol is geweest binnen zowel paid als owned media. Met hem aan boord challengen we merken om de creatieve lat steeds hoger te leggen en bouwen we het concept & creatieve team nu uit.’

Jeroen Dontje, sr. creative director MPG: ‘Ik heb een passie voor creativiteit en content die echt iets doet voor een merk. Dat is voor mij ook direct de kracht van contentmarketing waarmee je niet alleen het verhaal van een merk vertelt maar waarbij de content een wezenlijk onderdeel van het merk wordt. Ik zie het niet als adverteren maar als iets wat op zichzelf waarde toevoegt aan merken en soms zelfs het fysieke product kan overstijgen. Ik ga dan ook met veel plezier aan de slag met de creatieve teams binnen MPG, het bureau dat al jaren laat zien hier expert in te zijn, en de overige labels binnen de MPG.Group. Zeker met de komst van SOCIAL.INC en The Social Club heeft de groep een fantastische mix van verschillende soorten creativiteit en expertise.’

 

CONTACT.

PietHein.Goossens MPG.Today

PIET HEIN GOOSSENS

brand director

+31 6 117 343 47

piethein.goossens@mpg.today

CONTACT.PietHein.Goossens MPG.Todaypiethein.goossens@mpg.today+31 6 117 343 47PIET HEIN GOOSSENSbrand manager

MPG onderzoek interne communicatie

Thuiswerkers snakken naar echt contact met hun werkgever

Content is juist nu dé verbinder tussen werkgever en werknemer

 

Uit eigen onderzoek van contentmarketingbureau MPG blijkt dat meer dan 80% van de werknemers interne communicatie in deze coronaperiode extra belangrijk vindt. Medewerkers hechten veel waarde aan contact met collega’s en de werkgever en willen betrokken worden bij de koers van het bedrijf. Meer dan 35% van de ondervraagden verwacht na de pandemie vaker thuis te blijven werken. Bedrijven moeten zich dan ook realiseren dat de informatiebehoefte van werknemers blijvend is veranderd en zullen interne communicatie serieus op moeten pakken. Relevante content is nu meer dan ooit de echte bindende factor tussen bedrijf en werknemer.

Dolly van den Akker, CEO MPG Group: ‘Wij merken bij opdrachtgevers die wij ondersteunen op interne communicatie dat de relatie tussen werkgever en werknemer blijvend aan het veranderen is, als gevolg van het vele thuiswerken. Om meer inzicht te krijgen in de gevolgen van deze nieuwe situatie hebben wij onderzoek gedaan onder 400 mensen met een baan. De interpretatie van de resultaten van het onderzoek moet een wake-upcall zijn voor CEO’s en de boardroom om nu voor te sorteren op de blijvend veranderende situatie van na de pandemie. Werknemers verwachten een actieve houding van hun werkgever en meer zichtbaarheid van de board. Wij zijn ervan overtuigd dat content het verschil maakt om het contact goed en warm te houden. De makkelijkste tip? Laat de CEO geregeld een informele videoboodschap opnemen over hoe het met het bedrijf gaat. Daar mag, en moet misschien wel, een persoonlijke noot inzitten.’

Renée Sommer, contentmanager MPG en specialist interne communicatie: ‘Het is juist nu belangrijk om interne communicatie goed aan te pakken. Ons onderzoek moet de ogen van werkgevers openen want werknemers snakken naar contact met elkaar maar ook met de werkgever. Men wil betrokken zijn bij de koers van het bedrijf en mist de dagelijkse ‘koffie-automaatmomentjes’. Informele WhatsAppgroepen schieten dan ook als paddenstoelen uit de grond. We hebben de belangrijkste conclusies opgenomen in een rapport. Daar hebben we ook doeltreffende en simpele contenttips in opgenomen om de eerste quick wins door te voeren op interne communicatie.’

Download de whitepaper hier.

 

CONTACT.

PietHein.Goossens MPG.Today

PIET HEIN GOOSSENS

brand director

+31 6 117 343 47

piethein.goossens@mpg.today

CONTACT.PietHein.Goossens MPG.Todaypiethein.goossens@mpg.today+31 6 117 343 47PIET HEIN GOOSSENSbrand manager

Ellen Waalderbos client content director MPG

MPG pakt door op fullservice dienstverlening

 

Met de komst van Ellen Waalderbos als cliënt content director bouwt MPG verder aan haar propositie als fullservice contentmarketingbureau. Met haar jarenlange ervaring op zowel strategie, concept als creatie bij onder andere Hearst en ANWB, wordt Ellen binnen MPG strategisch crossmedia-adviseur voor een breed scala aan opdrachtgevers.

Dolly van den Akker, CEO MPG.Group: ‘We hebben een enorm ervaren kracht in huis gehaald met Ellen. Daarbij hebben we bewust gekozen voor iemand die brede strategische ervaring heeft, aan klantzijde heeft gewerkt en bewezen succesvol merken heeft geholpen te groeien op basis van stevige contentstrategieën. Zowel met de MPG.Group als met MPG bedienen we onze klanten vanuit de fullservice & de full specialist gedachte. Ellen past met haar ervaring perfect binnen deze strategie. Door haar positieve instelling en doorzettingsvermogen haalt ze niet alleen het beste uit zichzelf en haar teams maar ook uit haar klantrelaties.’

Ellen Waalderbos: ‘Met veel plezier ben ik gestart bij MPG, dat ik het meest vooraanstaande contentmarketingbureau van Nederland vind, met de mooiste cases en de beste mensen. Daar maak ik graag deel van uit. Ik ben ervan overtuigd dat kwalitatieve en relevante content de beste verbinder is tussen merken en consumenten. Ik kijk ernaar uit om samen met mijn team creatieve crossmediale contentstrategieën te ontwikkelen voor onze opdrachtgevers en daarmee hun klantenbinding en merkreputatie te verbeteren.’

 

CONTACT.

PietHein.Goossens MPG.Today

PIET HEIN GOOSSENS

brand director

+31 6 117 343 47

piethein.goossens@mpg.today

CONTACT.PietHein.Goossens MPG.Todaypiethein.goossens@mpg.today+31 6 117 343 47PIET HEIN GOOSSENSbrand manager

Interview Dolly van den Akker over de MPG.Group

Voor het Nederlands Media Netwerk interviewde Bas Vlugt Dolly van den Akker over de MPG.Group. Over ondernemen in 2020, de verschillen tussen Nederlandse en Amerikaanse consumenten, over de uitdagingen die marketeers aan moeten gaan en over de visie en belofte van de MPG.Group: ‘Connect today. Matter tomorrow’.

CONTACT.

Dolly-van-den-Akker-MPG.-klein

DOLLY VAN DEN AKKER

managing director

+31 6 204 101 52

dolly.van.den.akker@mpg.today

CONTACT.Dolly-van-den-Akker-MPG.-kleindolly.van.den.akker@mpg.today+31 6 204 101 52managing directorDOLLY VAN DEN AKKER

MPG.Group neemt The Social Club over

 

Extra focus op social content

De MPG.Group neemt socialmediabureau The Social Club over. Door de overname verstevigt de groep haar positie binnen het domein social en maakt het de volgende stap naar een fullservice netwerk van content- & brandpublishing bureaus. Met het eerder geacquireerde SOCIAL.INC gaat The Social Club een innovatieve social hub vormen binnen de groep. Deze combinatie geeft de groep, samen met de slagkracht van contentmarketingbureau MPG. op strategie, creatie en contentproductie, een versnelling in het ontzorgen van haar opdrachtgevers. The Social Club werkt onder andere voor A-merken als Akzo Nobel, Eneco, Holland Casino en Sennheiser. David Barens, directeur en eigenaar van The Social Club, treedt als CMO toe tot de directie.

Dolly van den Akker, CEO van de MPG.Group: ‘Consumenten verwachten op zakelijk en maatschappelijk gebied steeds meer van merken. Daarom is de visie bij MPG.Group kort en bondig: Brands can do better. Om onze opdrachtgevers hier optimaal in te ondersteunen, bieden wij onze diensten fullservice aan. Alle expertise via één contactpunt om hiermee optimale waarde te creëren voor onze klanten. Mede door de versnelde digitalisering die zich als gevolg van Covid-19 heeft voltrokken, investeren we nu in extra slagkracht op het gebied van digital content. Ik ben dan ook erg blij en trots dat we David Barens met The Social Club kunnen verwelkomen binnen de MPG.Group. Niet alleen een creatief bureau dat hoogwaardig en creatief werk verzorgt, maar ook een zakelijk gezonde club die langdurige klantrelaties onderhoudt met zijn opdrachtgevers. Samen met SOCIAL.INC vormen zij de social hub binnen onze groep.’

 

 

David Barens, managing director The Social Club: ‘In de afgelopen jaren zijn we door meerdere partijen benaderd voor een overname, maar ik kies heel bewust voor MPG.Group vanwege de visie, de mensen en het ondernemerschap. We draaien als bureau goed op onze social propositie, maar we zien ook dat de vraag van klanten steeds breder content- en datagedreven wordt. En dat is precies het spoor waar MPG.Group al vol op zit en hard op doorinvesteert. Deze overname biedt veel mogelijkheden voor ons team én voor onze klanten. Persoonlijk vind ik het een geweldige nieuwe uitdaging om ook in een leidinggevende rol bij MPG.Group mee te bouwen aan de verdere uitbouw en groei van het bureau.’

Over MPG.Group

MPG.Group is een internationaal bureaunetwerk met kantoren in Amsterdam, Amstelveen en New York. Vanuit één contactpunt ondersteunen de bureaus merken fullservice bij hun marketing- en communicatie-uitdagingen. De MPG.Group heeft de expertises binnen de bureaus gekoppeld en ingedeeld in drie pijlers: Strategy & insights, Creative concepting, Contentproductie en -distributie. De groep zal blijven uitbreiden en bestaat nu uit de contentmarketingbureaus MPG., en MPG.Concepts (New York) en de socialmediabureaus SOCIAL.INC en The Social Club.

Omdat consumenten verwachten dat merken een relevante bijdrage leveren in hun leven en aan de maatschappij, drijft de MPG.Group op de visie ‘Brands can do better’. Het bureaunetwerk ondersteunt merken om echt en langdurig contact, een hechte connectie, met hun doelgroepen te maken. Met één doel: merken futureproof maken: ‘Connect today. Matter tomorrow.’ Vanuit deze futureproof strategie ontwikkelt MPG.Group, middelenvrij, concepten, content, (live-)events, platformen en nieuwe businessmodellen.

De gezamenlijke bureaus werken onder andere voor Ahold, Akzo Nobel, AS Watson, Bloemenbureau Holland, De Efteling, Eneco, Gall&Gall, Holland Casino, IKEA Foundation, Nederlandse Spoorwegen, PWN, Rituals, Sennheiser, Techniek Nederland, Rabobank, Unilever en Wellant College.

Over The Social Club

The Social Club is een Amsterdams social media bureau met een simpele klantbelofte: social media the way you like it. Geen gedoe, maar goed strategisch en creatief werk met goed merk- of businessresultaat. In de afgelopen jaren heeft dat geresulteerd in langlopende klantrelaties met merken als Eneco, Holland Casino, Accor Hotels, Lenovo en Akzo Nobel, en in een reeks nominaties en awards bij de Effies, SAN Accent, Esprix en The Best Social.

 

CONTACT.

PietHein.Goossens MPG.Today

PIET HEIN GOOSSENS

brand director

+31 6 117 343 47

piethein.goossens@mpg.today

CONTACT.PietHein.Goossens MPG.Todaypiethein.goossens@mpg.today+31 6 117 343 47PIET HEIN GOOSSENSbrand manager

MPG. verzorgt content voor platform Grip op Geld

Stichting ‘Samen voor alle kinderen’ (Sam&) kiest MPG. als contentpartner voor platform ‘Grip op Geld’

Contentmarketingbureau MPG. is door stichting ‘Samen voor alle kinderen’ gevraagd om de content voor ‘Grip op geld’ te verzorgen op het online platform www.samenvoorallekinderen.nl. Sam& biedt ouders en intermediairs de mogelijkheid om aanvragen te doen voor voorzieningen in natura voor kinderen (0-21 jaar) die opgroeien in armoede. ‘Grip op Geld’ biedt hun ouders tips en inspiratie om hen goed met geld om te laten gaan. ‘Grip op Geld’ wordt ondersteund door Rabo Foundation.

 

‘We laten bij ‘Grip op Geld’ met persoonlijke verhalen zien dat je – als je financiële problemen hebt – je je nergens voor hoeft te schamen én dat het juist goed is om hulp te vragen. Er is veel hulp beschikbaar in Nederland, we verwijzen daar ook naar in onze content.’ Zegt Michelle Bonte van Sam&. ‘Ook willen we inspireren, bijvoorbeeld met een zakgeldboekje en tips voor gratis uitjes met kinderen in de schoolvakanties. De content slaat heel goed aan bij onze doelgroep. Dat is ook precies waar de meerwaarde van MPG. om de hoek komt kijken.’

Leanne Hermans, Digital & Transformation Director MPG.: ‘Wij zijn enorm trots dat wij als contentmakers een bijdrage kunnen leveren aan het mooie en bijzondere initiatief ‘Grip op Geld’ van stichting Sam&. Met content kun je echt het verschil maken als je mensen wilt raken en activeren. Het doel is dat ouders en/of verzorgers én intermediairs zich herkennen in de verhalen van andere ouders. Ook geven we hen handige financiële tips die ze direct kunnen toepassen.

Over Sam&

Sam& is een samenwerkingsverband tussen Leergeld Nederland, Jeugdfonds Sport & Cultuur, Nationaal Fonds Kinderhulp en Stichting Jarige Job. Sam& wil niet dat kinderen de dupe worden als hun ouders het financieel zwaar hebben. Voor deze kinderen en jongeren zijn schoolreisjes, sporten, muziekles, een verjaardag vieren of een dagje op pad vaak niet mogelijk. Via Sam& krijgen ouders en verzorgers gemakkelijker toegang tot (lokale) organisaties die helpen als er thuis weinig geld is. Op de website www.samenvoorallekinderen.nl kunnen zij een aanvraag doen voor de voorzieningen die de gezamenlijke organisaties bieden.

Samen met Rabo Foundation heeft stichting Sam& het project ‘Grip op Geld’ opgezet. Met als doel ervoor te zorgen dat gezinnen financieel zelfredzamer worden. Het platform ‘Grip op geld’ is te raadplegen via www.samenvoorallekinderen.nl/gripopgeld. ‘Grip op Geld’ wordt mogelijk gemaakt door Rabo Foundation, met medewerking van het Nibud en Rabobank.

Over Rabo Foundation

Rabo Foundation is opgericht in 1974 met als doel kwetsbare mensen in groepsverband in Nederland en ver daarbuiten een beter toekomstperspectief te bieden door te investeren in hun zelfredzaamheid. Zo stimuleert de Foundation de groei van kleinschalige boeren in ontwikkelingslanden en de financiële zelfredzaamheid en eerlijke kansen op de arbeidsmarkt voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt in Nederland.

CONTACT.

PietHein.Goossens MPG.Today

PIET HEIN GOOSSENS

brand director

+31 6 117 343 47

piethein.goossens@mpg.today

CONTACT.PietHein.Goossens MPG.Todaypiethein.goossens@mpg.today+31 6 117 343 47PIET HEIN GOOSSENSbrand manager

Content: Dé Verbinder

 

De Consument is nu echt de baas

Als deze periode van covid-19 ons iets heeft geleerd, dan is het dat consumenten informatie willen die er écht toe doet. 

In deze whitepaper geven we meer duidelijkheid over de heersende consumententrends. Sommige trends deden eind 2019 al hun intrede maar zijn versterkt door de crisis. Andere trends zijn versneld ontwikkeld en lijken nu door te zetten. 

In deze paper hebben we tips opgenomen over hoe merken juist nu met content het verschil kunnen maken. Want wat onveranderd blijft, is het verbindende karakter van content tussen merken en consumenten. Dat maakt relevante content de belangrijkste driver voor engagement. En dat is waar merken naar (zouden moeten) zoeken.

Deze paper is gebaseerd op onze kennis en ervaring en op verschillende onderzoeken:

 

Inhoud

  1. Content is dé driver voor engagement 
  2. Consumententrends – de feiten
  3. Vier ontwikkelingen in communicatie & content
  4. Contenttips

 

1. Content is dé driver voor engagement

Content bouwt aan merkreputatie en aan commerciele doelstellingen

Engagement is het doel. Het doel om in het hart van de consument te komen en te blijven. Crossmedia is het middel. Content is de belangrijkste driver om engagement te realiseren. Content snijdt namelijk aan twee kanten. Aan de ene kant het merk dat content verspreidt. Aan de andere kant de consument die juist content zoekt en nodig heeft om in in zijn behoeftes te voorzien en aan zijn wensen te voldoen.

Content verbindt
  • merken zoeken contact – mensen zoeken informatie en verbinding
Content biedt dialoog
  • merken willen in gesprek met hun doelgroep – mensen willen in gesprek met merken
Content laat zien wie je bent
  • merken zou zich open moeten stellen – mensen stellen zich open
Content geeft jouw merk een gezicht
  • merken moeten zich bloot durven geven – mensen willen zich bloot geven
Content is de basis voor een waardevolle relatie
  • merken moeten vanuit hun kernwaarden communiceren – mensen willen vertrouwen voelen

 

2. Consumententrends – de feiten

Globale trends

Digitale versnelling (focus op customer journeys)

Consumenten hebben, wereldwijd, de digitalisering in een rap tempo omarmd.  Bijvoorbeeld: 84% Nederlanders op YouTube.

Roep om inclusiviteit (sta open voor dialoog)

Mensen eisen gelijkheid. Zowel zakelijk als in de privé-omgeving. Men is  op zoek naar  (wederzijds) begrip. BLM bijvoorbeeld.

Empathie & authenticiteit (communiceer van kernwaarden)

Consumenten zijn positief over merken die empathisch communiceren vanuit hun eigen authenticiteit.

Positiviteit (begrijp en herken sentiment)

De economie staat onder druk. Maar de recente lockdown heeft mensen ook dichter bij elkaar gebracht. Men is positief over de kansen die zijn ontstaan.

Lokaal (vind jouw lokale relevantie)

Het is duidelijk dat iedereen elkaar moet en wil helpen. Een uiting hiervan is dat men meer en graag lokale producten afneemt. 

Waar zit jouw doelgroep nu?

Doelgroepen hebben hun mediaconsumptie tijdens de coronacrisis verhoogd. Ieder met z’n eigen focus.

 

 

Mediabeleving

Bron: Kantar – mediabeleving in  2020

Gebruik Social media en online stijgt exceptioneel. Maar traditionele media (bijv tv & print) winnen aan relevantie. Sociale media zijn meer een tijdverdrijf. Traditionele media (incl. hun online platforms) worden als betrouwbaar gezien en brengen mensen snel op de hoogte. 

Mediaconsumptie stijgt maar reclame wekt vaker irritatie op dan in eerdere metingen.Reclame-ergernis is grootste bij streaming, social media en apps. Reclame-ergernis is minder bij dagbladen, magazines, huis-aanhuiskranten en buitenreclame. Dit komt waarschijnlijk doordat de gebruiker hier zelf kan bepalen of hij een reclame-uiting bekijkt of niet.

3. Ontwikkelingen in communicatie en content

3.1 Owned & earned media winnen van paid media
3.2 Toename rol experts
3.3 Empathie & purpose
3.4 Het nieuwe normaal

3.1 Owned & earned media winnen van paid media

 

  • Er is meer ergernis over reclame. De consument wil een heldere en open dialoog. Vanuit het hart en empatisch.
  • De consument wil content. We nemen 80% meer content tot ons sinds de uitbraak van corona. Consumenten zoeken en vinden merken steeds vaker via de eigen kanalen van deze merken.

3.2 Toename rol experts

Experts met relevante ervaring zijn nu de echte experts

Ook de overheid acteert op advies

Alleen echte experts worden serieus genomen

Publiek prikt door ‘onzin’ heen

Gouden tijden voor influencers zijn voorbij …?

Tenzij zij echt verstand van zaken hebben op hun ‘eigen terrein’

3.3 Empathie & purpose

Consumenten verwachten dat bedrijven en merken, naast overheden, nu ook hun maatschappelijke verantwoordelijkheid nemen. Dit is in lijn met de behoefte aan en voorkeur voor empathische communicatie.

  • Consument prikt door je heen
  • Vooral nu vanuit kernwaarden communiceren
  • Tone of voice en aanvoelen sentiment zijn  essentieel

Bedrijven staan er gemiddeld beter voor dan veel landen. Consumenten verwachten stappen van bedrijven.

3.4 Het nieuwe normaal

  • Nieuwe status quo: consument = digitaal
  • 80% meer contentconsumptie
  • 84% Nederlanders maandelijks op YouTube
  • AR & VI neemt nu echt vogelvlucht

 

4. Contenttips

4.1 Omarm het nieuwe normaal
4.2 Bouw eigen contentplatforms
4.3 Tien gouden regels voor een sterke contentstrategie

4.1 Omarm het nieuwe normaal

  • Zie de kansen – omarm het positieve uit deze ontwikkelingen
  • Communiceer (vanuit) je merkwaarden (en zorg dat de hele organisatie ze kent en begrijpt)
  • Focus op owned contentplatforms (zie volgende slide)
  • Koppel relevante experts aan je merk
  • Begrijp data, maak datastories, werk op basis van data
  • Volg trend- en consumentenonderzoeken
  • Testen, testen, testen. Juist nu

4.2 Bouw eigen contentplatforms

En bouw aan een goede relatie met je doelgroep

  • Consumenten staan open voor owned media. Dus bouw aan je eigen contentplatform
  • Cookies zijn onvoldoende. Er zijn andere oplossingen nodig
  • Bouw relaties op met je consument

4.3 Tien gouden regels voor een sterke contentstrategie

Deze gelden altijd

  1. Bepaal de KPI’s voor jouw content-aanpak
  2. Omschrijf je persona’s
  3. Ontdek en begrijp de customer journeys van jouw doelgroepen
  4. Focus op de touchpoints
  5. Bepaal thema’s als basis voor jouw content
  6. Ontwikkel contentformats op basis van die thema’s
  7. Ontwikkel een huisstijlhandboek met passende tone of voice en look & feel
  8. Werk met een contentkalender
  9. Zorg voor heldere productieprocessen
  10. 10.Test de content en de resultaten op de omschreven KPI’s

 

 

Wil je dat we je op de hoogte houden van ontwikkelingen, onderzoeken en ander relevant nieuws van en over MPG.? Laat dan onderaan deze pagina je e-mail achter en abonneer je op onze nieuwsbrief. Wil je meer verdieping over dit onderwerp? Neem dan contact op.

CONTACT.PietHein.Goossens MPG.Todaypiethein.goossens@mpg.today+31 6 117 343 47PIET HEIN GOOSSENSbrand manager

CONTACT.

PietHein.Goossens MPG.Today

PIET HEIN GOOSSENS

brand director

+31 6 117 343 47

piethein.goossens@mpg.today

Farah van der Zijden versterkt commerciële team MPG.

MPG. heeft Farah van der Zijden aangetrokken als senior commercieel manager. Van der Zijden heeft een brede ervaring aan bureauzijde (o.a. Ogilvy, HeadOffice Benelux & DPG Media – voorheen Sanoma). Binnen MPG. zal zij zich richten op de commerciële activiteiten op de grotere accounts.

Dolly van den Akker, managing director MPG.Group: ‘In deze tijden is het belangrijk dat je durft te blijven ondernemen. In ons geval betekent dit dat new en more business altijd key blijft. Daarom ben ik blij dat Farah met al haar ervaring en haar brede netwerk ervoor gekozen heeft om zich aan te sluiten bij MPG. We gaan door met onze strategie om MPG.Group vanuit ons bureaunetwerk met multidisciplinaire teams klanten full service te ondersteunen bij hun marketing- en communicatievragen. Farah zal voor MPG. de vraag van onze opdrachtgevers goed doorgronden, om vervolgens onze specialisten of die binnen ons bureaunetwerk aan hen te koppelen.’

Farah van der Zijden, senior commercial manager MPG.: ‘Bewust heb ik gekozen voor full service contentmarketingbureau MPG. Want nu er zo ontzettend veel partijen zijn die elk een deel van de totale marketing- en communicatieoplossing leveren, zoeken merken juist die ene hand die hen door het medialandschap heen loodst. Ik geloof erg in de ‘one-stopshopvisie’ van MPG. en de MPG.Group met dedicated contentteams van strategie tot uitvoering. Graag reik ik in deze continu veranderende markt mijn hand aan klanten van MPG. om hen te verbinden met strategen, creatieven en conceptontwikkelaars uit ons bureaunetwerk. Om met relevante content te bouwen aan hun merk. Want verandering is de enige constante in ons vak. Met veel plezier en energie ben ik midden in deze bijzondere tijd begonnen bij MPG. Niet alleen het grootste en oudste contentmarketingbureau van Nederland, maar zeker ook het lekkerste. Want er wordt veel gekookt hier.’

Over MPG.Group

MPG.Group is hét netwerk van contentmarketingbureaus in Nederland. MPG.Group levert via een single point of contact multidisciplinaire teams om merken te ondersteunen bij hun full service marketing- en communicatievraagstukken, hun merkdoelstellingen en hun commerciële doelstellingen. De huidige aangesloten agencies zijn MPG., MPG. Concepts in New York en socialmediabureau SOCIAL.INC. Het netwerk wordt gefaseerd uitgebreid met data, digital en video agencies.

CONTACT.

FARAH VAN DER ZIJDEN

account director

+31 6 54 388 291

farah.van.der.zijden@mpg.today

CONTACT.farah.van.der.zijjden@mpg.today+31 6 54 388 291FARAH VAN DER ZIJDEN

De waarde van content & merkcommunicatie in crisistijd

De wereld verandert nu. We zitten er midden in. Consumenten lopen voorop en omarmen in een versneld tempo de digitalisering van hun leven.

In deze whitepaper geven we kort en bondig de resultaten weer van drie onderzoeken die ingaan op hoe consumenten zich in de huidige crisis opstellen richting merken. Als afsluiting geven collega’s van MPG. tips over hoe merken connected en engaged blijven met relevante content. Onderaan de pagina kun je de whitepaper downloaden als pdf.

Inleiding

De huidige crisissituatie maakt consumenten onzeker. Dit heeft direct invloed op hoe zij zich opstellen tegenover merken en bedrijven, op hun communicatiebehoeftes en op het gebruik van media. Zo bevinden consumenten zich nu, in het begin van deze crisis, al meer online dan ooit. Dit is de nieuwe status quo. Als merken hier nu niet op inspringen, verliezen zij straks, post-corona, de strijd om de consument.

Deze periode biedt merken daarom veel kansen om de waardevolle relatie met hun klant te verstevigen. Door daar te zijn waar de consument is. Met relevante content. Het is belangrijker dan ooit te volgen en begrijpen wat de consument triggert, waar zijn zorgen zitten en hoe zijn online gedrag verandert.

In deze whitepaper geven we kort en bondig de resultaten weer van drie* onderzoeken die ingaan op hoe consumenten zich in de huidige crisis opstellen richting merken. Als afsluiting geven collega’s van MPG. tips over hoe merken connected en engaged blijven met relevante content.

*De onderzoeken

 

A. De feiten

  1. Ons huidige sentiment
  2. Toename gebruik (social) media
  3. Hoe staan we tegenover merken?

 

1. Ons huidige Sentiment

  • Nederlanders zijn bezorgd over zowel het virus als de economische gevolgen ervan.
  • Nederlanders willen graag goed geïnformeerd zijn over de situatie.
  • Nederlanders zijn ervan overtuigd dat we hier (met z’n allen) weer sterk uit gaan komen. Maar we realiseren ons dat dit lang zou kunnen duren.
  • Nederlanders verwachten dat, naast de overheid, ook bedrijven en merken hen continu informeren (met relevante en betrouwbare informatie).

2. Toename gebruik (social) media

  • Het mediagebruik is (met name onder kinderen) flink toegenomen. Er wordt meer televisie gekeken, zowel lineair als via streamingsdiensten zoals Netflix.
  • Socialmediagebruik is toegenomen op vrijwel alle platformen. Facebook en WhatsApp worden veel vaker gebruikt.
  •  50% van de Nederlanders gebruikt de mobiel vaker.
  • Grote toename in het gebruik van nieuwssites en nieuwsapps.
  • (Logischerwijs) is communiceren via livevideo gestegen.

MPG. Whitepaper Social mediagebruik stijgt in crisistijd

3. Hoe staan we tegenover merken?

  • 66% van de Nederlanders verwacht van bedrijven/merken dat zij hun maatschappelijke verantwoordelijkheid nemen.
  • Wanneer bedrijven dit doen, geeft meer dan de helft ook aan vaker geneigd te zijn iets van dat merk/bedrijf te kopen.

 

B. Wat betekent dit voor merken?

  1. Blijf communiceren. Juist nu
  2. Verplaats je in jouw klanten
  3. Verbind vanuit de merkwaarden
  4. Werk toe naar een ‘postcrisis’ strategie

 

1. Blijf communiceren. Juist nu

  • Sterke merken blijven investeren in marketing en communicatie.
  • Sterke merken herstelden sneller van de crisis (2008) dan zwakke merken.
  • Blijf communiceren. Blijf content ontwikkelen.

MPG. Whitepaper sterke merken blijven communiceren in crisistijd

2. Verplaats je in jouw klanten

  • Verplaats jezelf in de schoenen van jouw klanten. Hoe voelen zij zich, wat doen ze, welke hulp hebben zij nu nodig? Hoe kan jouw merk daar op inspringen?
  • Houd rekening met het sentiment. Het mag nooit ervaren worden als misbruik van de situatie.
  • Humor kan nog steeds. Echter, de invalshoek en de tone of voice zijn nu belangrijker dan ooit.

3. Verbind vanuit de merkwaarden

Dolly van den Akker, Managing director MPG.Group

Dolly van den Akker communiceer van merkwaarden

  • Consumenten hebben behoefte aan authenticiteit. Ze willen verhalen horen die kloppen, die uit het hart komen. Merken moeten nu echt vanuit hun kernwaarden gaan communiceren.
  • Blijf positief. Doe alleen dingen die passen bij jouw kernwaarden. Zoek van daaruit op positieve wijze verbinding.
  • Wees oprecht. Consumenten prikken door ‘valse beloften’ heen. Snel, actueel en eerlijk communiceren is nu belangrijker dan ‘gelikte’ boodschappen.
  • Houd rekening met je positie in de maatschappij. Kies bijvoorbeeld bewust of je wel/niet aanspraak maakt op NOW/ huur aanpassing. Ook dit gedrag wordt nu uitvergroot en gecorrigeerd door consumenten.

4. Werk toe naar een ‘postcrisis’ strategie

  • Na een crisis stellen consumenten hun prioriteiten en aankoopgedrag bij.
  • Daarom is het belangrijk om juist nu een voorkeurspositie te verdienen en te onderhouden.
  • Heeft jouw merk te lang geen verhaal en ben je niet zichtbaar, dan gaat het onbetaalbaar worden om je positie weer terug te winnen.

 

C. Blijf geloven in de kracht van content

  1. Blijf in contact met je klant
  2. Denk Post corona
  3. Vermaak je doelgroep
  4. Wees snel & accuraat

 

1. Blijf in contact met je klant

Leanne Hermans, Digital & transformation director MPG.

Leanne Hermans MPG. blijf in contact met je klant

  • Je kunt als marketeer met jouw merk juist nu het leven van je klant iets aangenamer en makkelijker maken.
  • Verplaats je in hen en blijf in contact om iedere dag op de hoogte te blijven en te weten welke klantbehoeften er zijn.
  • Reageer dan snel met oplossingen die ertoe doen en het verschil maken.

2. Denk post corona

Brigitte Donders, Client content director MPG.

Brigitte Donders MPG. Denk post corona

  • De wereld verandert nu. We zitten er midden in. Consumenten lopen voorop en omarmen in een versneld tempo de digitalisering van hun leven.
  • Zorg dat je nu bezig bent met een aanpassing van je contentstrategie op deze nieuwe werkelijkheid.
  • Ga uit van het ondenkbare en anticipeer daarop.
  • Denk en acteer ‘post-corona’.

3. Vermaak je doelgroep

Joep Becx, Art director MPG.

Joep Becx Verras je klant

  • Mensen willen geamuseerd worden, dus stuur bijvoorbeeld wekelijks een activiteit die je kunt doen als je niet aan het werk bent.
  • Durf nieuwe communicatiemiddelen aan te grijpen. Maak de vrijmibo digitaal. Deel je recepten via social en richt je misschien juist meer op koken met kinderen.
  • Haak met hashtags in op de actualiteit van de dag, ga de interactie aan met je doelgroep en vermaak ze.
  • Durf het vooral.

4. Wees snel en accuraat

Farah van der Zijden, Account director MPG.

Farah van der Zijden Wees snel en accuraat

  • Anticipeer nu al op maatregelen die mogelijk nog genomen gaan worden en zorg dat je de eerste bent die daar op inspeelt zodra ze bekend zijn gemaakt.
  • Het houdt je scherp en houdt je echt in contact met je klant.

 

 

Wil je dat we je op de hoogte houden van ontwikkelingen, onderzoeken en ander relevant nieuws van en over MPG.? Laat dan onderaan deze pagina je e-mail achter en abonneer je op onze nieuwsbrief.

CONTACT.PietHein.Goossens MPG.Todaypiethein.goossens@mpg.today+31 6 117 343 47PIET HEIN GOOSSENSbrand manager

CONTACT.

PietHein.Goossens MPG.Today

PIET HEIN GOOSSENS

brand director

+31 6 117 343 47

piethein.goossens@mpg.today

Dolly van den Akker genomineerd als Crossmediavrouw 2019

Elk jaar organiseert het Nederlands Media Nieuws de verkiezing: ‘Crossmedia man / vrouw van het jaar’. Dolly van den Akker, Managing director van MPG.Group, is een van de zes genomineerden voor 2019. Lees het interview dat ze gaf aan het Nederlands Media Nieuws.

Kun jij MPG.Group introduceren?

MPG.Group is hét nieuwe fullservice content en crossmedia netwerk in Nederland. We maken content. ‘Whatever it takes.’ Hoe de wereld ook verandert. Van print tot video, van live tot AR. En altijd met als hoofddoel: engagement van consumenten met merken. Wij zijn ervan overtuigd dat je echte engagement bereikt met de juiste inzet van data, strategie en creativiteit. MPG.Group is een netwerk van aangesloten en samenwerkende bureaus die uitblinken in een of meerdere van deze drie pijlers. Zie het als een formule: ‘Data x Strategy x Creativity = Let’s Engage!’. De groep bestaat nu uit de contentmarketingbureaus MPG. Nederland en MPG. New York. Sinds 30 januari is het social media bureau van Sonja Loth, SOCIAL.INC, aangesloten. We hanteren een ‘Buy & Build strategy’ en zullen het netwerk snel uitbreiden, waarbij we onder andere de focus leggen op data en distributie van content.

Met het samenvoegen van de verschillende – complementaire – disciplines onder één dak biedt MPG.Group tailormade multidisciplinaire teams voor onze klanten. Hiermee spelen we in op de groeiende vraag van marketeers, en merken in het algemeen, naar één loket voor al hun marketing- en communicatievraagstukken. Naast deze samengestelde teams heeft ieder bureau binnen MPG.Group een eigen klantportfolio zoals onder andere Allerhande, Rabobank, NS, Technische Unie, BSH, Rituals en Unilever.

Wat zijn jouw activiteiten bij MPG.Group?

Officieel ben ik Managing Director van MPG.Group en CEO van MPG. Nederland. Voor MPG. Nederland betekent dit dat ik, samen met het MT, de langetermijnstrategie bepaal en dat ik verantwoordelijk ben voor de dagelijkse aansturing. Ik sta wel graag nog met mijn hakken stevig in de modder, dus werk ik ook op en met diverse klanten. Als strateeg maar ook als meewerkend voorvrouw bij pitches. Daarnaast bedenk ik met ons team Strategie en Creatie nieuwe proposities en geef die ook zo veel mogelijk vorm. Zoals onder andere contentstrategieworkshops waarbij wij in één dag het fundament voor de contentstrategie en -kalender ontwikkelen. Ook voer ik more en new business gesprekken. Deze combinatie van aansturing en meedraaien in accountteams vind ik cruciaal. Hierdoor zie ik direct waar de verbeterkansen binnen het bureau liggen. Voor MPG.Group bepaal ik samen met de aandeelhouders de ‘Buy & Build strategy’ en neem ik het voortouw in gesprekken met, en de overname van, nieuwe acquisities. Daarnaast begeleid ik de synergie tussen de bureaus en ontwikkel ik samen met onze Brand Director de positionering. Verder stuur ik, als Managing Director, de bureaudirecteuren van MPG.Group aan.

Dat is best druk

Ja. Absoluut. Mijn zeven weekdagen zitten helemaal vol. Maar dat geeft ook enorm veel energie. En: hoe drukker, hoe efficiënter. Ik heb wel geleerd om ook tijd voor reflectie te nemen. Daarom heb ik elke week op een vast moment een uur in mijn agenda geblokt om in de spiegel te kijken en te overzien wat er die week goed ging, maar vooral ook wat minder succesvol was. Zakelijk, privé en persoonlijk. Dat is elke week weer een leerzaam en eerlijk uurtje. Daarnaast heb ik een team van vertrouwelingen om me heen verzameld die het ook vrij duidelijk zeggen als ze het niet met me eens zijn.

Wat is jouw visie op crossmedia?

Crossmediastrategie als startpunt is passé. Dit moet worden vervangen door ‘Engagementstrategie’! Het gaat immers om het bereiken van impact door het opbouwen van engagement. Daarom begin je altijd bij de behoeftes, de wensen en het gedrag van je klant. Op basis van die insights werk je met vier pijlers aan een Engagementstrategie.

  • Storytelling => juiste verhaal passend bij je doelgroepen
  • Creatief concept => om onderscheidend vermogen te creëren
  • Relevante formats en content => herkenning en ritme in je communicatie
  • De juiste inzet van middelen => voor optimaal bereik en resultaat

Hoe zie jij crossmedia de komende jaren zich ontwikkelen?

Je móet dus middelenvrij starten, maar uiteraard wel alle kennis en expertise van elk middel in huis hebben. Middelen zijn altijd ondergeschikt aan het verhaal en het creatieve concept. Zie ze als doorgeefluiken. In de nabije toekomst liggen veel nieuwe en mooie kansen op de loer voor nog meer engagement. Machine learning, kunstmatige intelligentie, big data en voice interface bijvoorbeeld. Doordat techniek en middelen steeds meer hand in hand gaan, wordt het makkelijker om jouw verhaal nog gerichter over de bühne te krijgen. En nu écht bij de juiste persoon. Ons vak wordt zo nog interessanter en biedt steeds meer kansen om content te personaliseren. Hierbij draait het meer en meer om de juiste crossmedia-inzet waarbij de mediakeuze tot resultaat in e-commerce en/of engagement moet leiden!

Verder geloof ik er sterk in dat contentmarketingbureaus en -netwerken als het onze steeds meer gaan samenwerken met uitgevers van media om zo naast de owned media ook bought media toe te voegen. Dan gaat het mes niet aan twee maar aan vier kanten snijden. De uitgever krijgt ijzersterke content, bureaus kunnen content optimaal verspreiden, merken komen met hun eigen content (redactioneel en branded) in contact met nog meer consumenten. En als laatste, de belangrijkste, de consument zit in een leunstoel en krijgt gepresenteerd waar hij écht behoefte aan heeft via de meest relevante mediamix die je kunt bedenken.

Wat is de rol en het belang van data in jullie crossmediale strategie?

Dit belang neemt nu snel toe. De afgelopen jaren is er veel over gesproken, maar in de praktijk nog weinig mee gedaan. Dat zie ik nu kantelen. Merken móeten willen weten wat het gedrag is van hun klanten, waar hun interesses liggen, welke media ze nuttigen en wat de impact is van hun content. Alleen zo kun je relevante stories en content maken. Daarnaast is het essentieel om ook eenvoudige datastories te maken die intern bij zowel de klant als bij het bureau door verschillende disciplines begrepen worden, om zo de koppeling te maken met de bedrijfsdoelstellingen. Dan gaan data leven! Ik ben ervan overtuigd dat binnen twee jaar iedereen werkt met dashboards en datastories. Dat wordt routine. Zo komt gepersonaliseerde content uiteindelijk echt dichtbij. Data is dus een concrete tool en toets om te kijken of de strategie werkt, maar moet wel goed ingericht, ingezet en vertaald worden. Als je daarin excelleert, je mensen meekrijgt en vervolgens het onderscheid maakt met ijzersterk creatief werk, dan maak je echt het verschil als merk. En dus ook als bureau. Dat is ook de focus voor MPG.Group. Wij gaan deze specifieke data-expertise verder uitbreiden, in huis halen en integreren in de day-to-day accountwerkzaamheden.

Op welke crossmediale case of crossmediaal product van MPG.Group ben jij trots?

Ik ben trots dat wij als een van de weinige bureaus meerjarencontracten met onze klanten afsluiten, vasthouden en vaak ook verlengen. En daar zitten natuurlijk vooral crossmediale cases bij. Een case die er in 2019 uitsprong (naast de Kerst Allerhande) is “Iedereeneenrembrandt’. In opdracht van onder andere het Rijksmuseum en het Mauritshuis, en mede mogelijk gemaakt dankzij de deelnemers van de BankGiro Loterij, ontwikkelde MPG. een crossmediacampagne met als doelstelling Nederlanders die weinig tot nooit een museum bezoeken te triggeren om dat wel te doen. We hebben het concept ‘Iedereeneenrembrandt’ uitgerold, waarbij we vooral de focus legden op het leven en karakter van Rembrandt. Gewoon als mens. Omdat iedereen wel iets van Rembrandt in zich heeft. Dit is een perfect voorbeeld waarbij je met creativiteit in concept en kanaalkeuze een verschil kunt maken. Het werd een grote campagne met daarin kleine subcampagnes zoals #Rembrandtindemand, een posteractivatie-actie, Rembrandt on tour en audiotours met Robert ten Brink als Rembrandt en Kim van Kooten als zijn moeder. Zo creëerden we constant aandacht voor Rembrandt, waarbij ook massamedia zijn ingezet via onder andere een landelijk verspreide hah-krant, RTL 4 en het cultuurreclameblok. De krant viel bij meer dan 3,5 miljoen huishoudens op de mat, duizenden mensen stuurden een foto van hun eigen hond in voor de actie #Rembrandtindemand en nog eens duizenden mensen hingen de ‘Rembrandtcenterfold’ uit de krant voor hun raam. De actie is via vele kanalen, earned, opgepakt. En uiteindelijk is het museumbezoek gedurende het hele Rembrandtjaar ook nog eens gestegen.

Wat zie jij zelf als jouw belangrijkste crossmediale wapenfeit van 2019?

MPG. Nederland was tot eind oktober 2019 onderdeel van RotoSmeetsGroup. Na het faillissement van deze drukkerijen in april 2019 is MPG., als winstgevende dochter, losgekoppeld en hebben we het roerige 2019 boven begroting afgerond. Met het MT hebben we de rust gehouden. Ik ben er trots op dat alle medewerkers gefocust bleven op hun klanten en geen van hen iets heeft gemerkt van de overname door Globitas, Marc Pijsel en mijzelf. Daarnaast ben ik sinds de zomer 2016 bezig om MPG. te transformeren naar een eigentijds contentmarketingbureau waar content, creativiteit en tech hand in hand gaan. Door de samenwerking met onze nieuwe eigenaar, en de oprichting van MPG.Group, hebben we hier een enorme versnelling in kunnen maken. We kunnen onze opdrachtgevers nu fullservice optimaal en multidisciplinair ondersteunen in hun zoektocht naar engagement. Dat dit in drie jaar gelukt is, maakt me echt trots. Aan de ene kant omdat we, met MPG. als hart van MPG.Group, het grootste fullservice content en crossmedia netwerk van Nederland hebben opgezet. Maar aan de andere kant omdat het gelukt is om, met alle ups and downs die bij zo’n transformatie komen kijken, collega’s betrokken te houden en hen de kans te geven zich te ontwikkelen.

Als laatste ben ik er trots op dat het ons lukt om dingen niet moeilijker te maken dan ze zijn. Want het gaat natuurlijk om engagement, impact, inspireren en echt contact maken. Maar als je ons werk terugbrengt naar de kern van wat we doen, dan maken wij de beste content. Daar zijn wij gewoon heel erg goed in.

 

CONTACT.

PietHein.Goossens MPG.Today

PIET HEIN GOOSSENS

brand director

+31 6 117 343 47

piethein.goossens@mpg.today

CONTACT.PietHein.Goossens MPG.Todaypiethein.goossens@mpg.today+31 6 117 343 47PIET HEIN GOOSSENSbrand manager